甲、申論題部分：（50 分）
（一）不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（二）請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
（三）本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
一、組織管理的功能包含規劃、組織、領導與控制等四項，請舉政府部門實例申論各項功能。（25 分）
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二、請闡釋目標管理（Management By Objectives, MBO） 應用於政府績效管理所具有的重要特徵為何？（25 分）
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乙、測驗題部分：（50 分）
（一）本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當答案。
（二）共 25 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。
1 以行政學的發展演進之歷史來看，下列理論何者最適合被歸類在修正理論時期（約 1930～1960 年）？
（A）權變理論
（B）激勵保健理論
（C）科學管理理論
（D）社會系統理論
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2 「組織的存在，有賴於組織與成員之間彼此保持貢獻與滿足的平衡」，下列何者符合前述論點？
（A）組織的激勵作用有助於成員持續投入
（B）組織提供的誘因，是指有形的物質報償
（C）貢獻與滿足之間存在一個不變的均衡點
（D）組織可透過權威來補充誘因的不足
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3 有關「傳統公共行政」、「新公共管理」與「新公共服務」三種治理模式與思潮，其協調機制分別建立在下列何者為基礎？
（A）權威、價格與政治
（B）權威、價格與網絡
（C）政治、價格與網絡
（D）權威、網絡與政治
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4 下列何者為推動民營化的主要立論依據？
（A）增加事業的自主權
（B）紓解通貨膨脹壓力
（C）免除政府業務監督的責任
（D）擴大政府預算規模
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5 考試委員在院會上爭論公務人員應該具備什麼特質，看起來應該是什麼樣子的公僕，考試委員的爭論反映那個倫理學說？
（A）亞里斯多德（Aristotle） 的德行論
（B）羅斯（W. D. Ross）的直覺論
（C）彌勒（J. S. Mill）的行為效益論
（D）康德（I. Kant） 的義務論
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6 若臺灣發生重大傷亡事故，相關主管機關除了組成專家委員會進行事故原因的調查外，部會首長亦請辭下台。從行政倫理的觀點，此係屬於何種價值的積極展現？
（A）效率性
（B）公平性
（C）課責性
（D）自主性
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7 完整的組織架構圖有助於瞭解一個組織的狀況，但社會大眾無法從組織架構圖中獲得下列何種資訊？
（A）業務職掌
（B）指揮系統
（C）組織層級
（D）授權程度
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8 當前組織事務溝通越來越依賴電子溝通方式，包括電子郵件、視訊會議和即時通訊軟體，下列何者不是電子溝通可能產生的問題？
（A）電子溝通可能產生組織機密或個人隱私洩漏之風險
（B）即時通訊軟體會造成同仁下班時間仍得接受交辦事項之壓力
（C）電子溝通會讓爭議性高的公共議題缺乏面對面的審議對談
（D）電子溝通會增加訊息傳遞的時間成本
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9 政府為了充分顧及政治和社會多元價值，執行專業化、去政治化的公共事務而設置獨立機關，根據我國法律規定，下列何者屬於「獨立機關」？
（A）行政院公共工程委員會
（B）公平交易委員會
（C）國家發展委員會
（D）原住民族委員會
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10 非正式組織有其優點，但也有缺點。下列何者不是非正式組織的缺點？
（A）高度彈性
（B）反對改變
（C）角色衝突
（D）循私不公
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11 關於人力運用措施，下列敘述何者錯誤？
（A）工作豐富化（job enrichment）授予員工更多決策權
（B）工作擴大化（job enlargement）授予員工更多自主權
（C）自我管理工作團隊（self-managing work teams） 授予員工更多工作設計權
（D）工作輪調是工作擴大化常採用的措施
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12 下列何者是由公務人員保障暨培訓委員會辦理的訓練？公務人員專業訓練行政中立訓練一般管理訓練升官等訓練
（A）
（B）
（C）
（D）
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13 我國公共債務法對各級政府的債務有所限制，下列對於舉債限制的描述，何者錯誤？
（A）該法僅對「一年以上債務的舉借」設有限制
（B）該法對債務的限制，包含未償還的總額及新舉借的額度
（C）特別預算常以特別條例排除公共債務法的某些限制
（D）直轄市的公共債務由行政院監督
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14 我國中央政府預算過程包含預算籌編、預算審議、預算執行、決算審核等階段。上述四階段各有不同的主責機關，下列敘述何者錯誤？
（A）行政院主計總處負責預算籌編
（B）立法院負責預算審議
（C）各機關負責預算執行
（D）審計部負責審議總決算審核報告
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15 關於臺北市政府推動參與式預算（participatory budgeting） 之經驗，下列敘述何者錯誤？
（A）參與預算的提案審議過程耗費時間與精力
（B）公民提案獲通過後，當年度預算可納入者，立即執行
（C）當年度預算無法納入，但急迫者則動支預備金
（D）提案通過後，民眾主導預算的編列、審議與執行
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16 影響政府機關行政效率的因素非常多元，下列何者與行政效率的關聯性最低？
（A）層級節制程度
（B）控制幅度大小
（C）競爭壓力大小
（D）選區劃分方式
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17 從資訊管理的觀點，「原始、未經歸納和分析的事實」稱之為：
（A）資訊（information）
（B）知識（knowledge）
（C）證據（evidence）
（D）資料（data）
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18 假設某機關想針對首度推出的政策進行民意調查，那一種民意的分布最需要政府重新調整該項政策？
（A）多數民眾對該政策的態度沒有強烈的偏好或厭惡
（B）多數民眾對該政策的態度有強烈反彈
（C）多數民眾對該政策的態度有強烈偏好
（D）對該政策有極端偏好、極端反彈與中立態度的民眾人數比例相當
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19 有關福德烈克遜（H. G. Frederickson）對於公民精神要件的敘述，下列何者錯誤？
（A）須立基於憲法的規範
（B）必須是品德高尚的公民
（C）專注回應次級政府的利益
（D）具備仁道與愛心的公共政策制定者
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20 有關審慎思辯民調（deliberative poll）之敘述，下列何者錯誤？
（A）是由美國學者費希金（J. Fishkin）所提出
（B）採取立意抽樣方式精選優質樣本
（C）可以降低受訪者理性無知的問題
（D）執行成本比傳統一般民調高
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21 有關社會影響評估（social impact assessment）之敘述，下列何者錯誤？
（A）社會影響評估與公共參與為同義詞
（B）是一種分析、監測或管理的過程
（C）包括政策的意圖與非意圖結果
（D）包括量化與質化評估
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22 下列施政項目中何者最無涉地方政府之間的府際關係與合作？
（A）大眾運輸規劃
（B）敬老津貼的發放
（C）河川整治工程
（D）社會治安維護
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23 非營利組織與公司進行跨界合作有多種模式，由公司另行創造一個非營利實體，並透過該實體來管理公司的慈善目標，係屬於下列那一種模式？
（A）參與型贊助（joint issue promotions）
（B）以交易為基礎的贊助（transaction-based promotions）
（C）公司基金會（corporate foundations）
（D）合資（joint ventures）
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24 有關民眾參與的困境，下列敘述何者錯誤？
（A）數位落差可能導致特定群體逐漸被排除於公共政策參與過程之外
（B）因社群媒體的興起，造成民眾公共參與管道大幅限縮
（C）部分政府官員為求快速展現績效，會視民眾參與為畏途
（D）若民眾在參與時缺乏民主素養，只依賴情緒而非理性，容易形成民粹政治
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25 「社會發展計畫由國家發展委員會會同財政部、行政院主計總處及相關機關審議後報行政院核定。」以上敘述符合何種概念？
（A）財主關係
（B）跨域治理
（C）公私合夥
（D）群眾外包
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