動部指出，因百貨公司作業的員工類型較多，若為百貨公司自行僱用之員工，如確定要求員工停工，依職業安全衛生法第３６條第１項規定，員工因而停工之期間，工資照給，不得要求員工請假。如要求勞工進行善後，亦應依約給付工資，若有加班情事，並應依勞動基準法第２４條規定，給付加班費，並須注意給予勞工適當的休息。

勞動部說明，若為工作地點在百貨公司，但雇主非百貨公司之員工，如專櫃人員、美食街、清潔及保全等員工，因受停業影響而無法在原地點繼續工作，雇主應將員工安置至其他適當工作，並應遵守勞動基準法第１０條之１有關調動工作的原則。例如，調動後的工作要是員工所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過遠應提供必要協助等；亦不得要求員工自己請假。

勞動部進一步說明，有關因百貨公司氣爆事件受影響勞工之權益事項，雇主若處理不當而衍生勞資爭議，員工除可向勞動部申訴外，亦可就近向該百貨公司所在地之市政府勞工局申訴。