航港局說明，鑑於國人近年來參加郵輪旅遊風氣日益興盛，郵輪旅遊市場成長趨勢快速，郵輪與一般以交通運輸服務為目的的船舶有別，為強化旅客搭乘郵輪的消費者權益保障，有必要建立郵輪相關定型化契約應記載及不得記載事項的規範。郵輪船票服務定型化契約應記載事項第２點規定契約的審閱期間不得少於三日。應記載事項第３點規定契約應記載郵輪船票服務項目內容及服務項目，應記載事項第６點規定契約應記載郵輪船票服務費用總額及繳費時期等重要資訊，提升資訊的透明化。

航港局指出，如旅客因故不能參加，郵輪船票服務定型化契約應記載事項第８點規定得變更由第三人參加，郵輪公司非有正當理由不得拒絕，另除不可抗力或不可歸責於事由外，應記載事項第１３點規定郵輪公司不得任意變更航程，如有任意變更，則應依規範的退費賠償機制辦理。若旅客於航程開始前任意解除契約者，應依應記載事項第９點的規定，通知時間與出發日的間距負擔相應比例的退票費用；相對的，若因可歸責於郵輪公司的事由導致航程取消，郵輪公司除應依應記載事項第１０點規定退還旅客已支付費用外，亦須依相同的基準提供賠償。

航港局進一步指出，郵輪船票服務定型化契約應記載及不得記載事項第１點也已明確要求業者不得於契約中使用「僅供參考」或其他不確定用語的文字，不得排除或限制消費者依法享有解約、求償及異議的權利，不得記載事項第４點規定不得變相加價，同時不得記載事項第５點規範業者不得記載免除或減輕其依法應負的責任與義務，確保契約內容符合誠信及平等互惠原則，共同維護消費者權益與市場交易秩序。