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維護代駕服務消費雙方權益 應記載及不得記載事項 6 月 1 日實施
法源編輯室/ 2020-06-02 [ 評論數 0 篇]
交通部路政司昨(一)日表示,在「酒駕零容忍」、「禁止酒駕」之交通安全目標下,酒後代駕需求增加,為維護消費者及代客駕車服務業者雙方權益,「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」,於民國一百零九年六月一日正式實施,提供消費者酒後代步新選擇。

路政司指出,「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」,內容包括代客駕車服務定義,並規定相關定型化契約須包含「業者基本資料」、「廣告及網站揭示資訊之效力」、「收費之標示」、「消費者之協力義務」、「事故之損害賠償」及「代駕服務違反交通法規處罰之責任」等,總計有十三項應記載事項,重點大致分為費率、人、車安全及違規四大部分。

路政司說明,代客駕車服務定型化契約應記載事項第3點、第4點及第8點規定,規範業者必須揭示收費標準,並在代駕服務前確認服務內容,避免上車後產生糾紛。且其所指派之代駕人,必須具有職業駕照,且無犯刑事犯罪紀錄;另為維護雙方權益,同事項第5點規定,消費者必須意識清楚,如意識不清,則必須有意識清楚之人陪同。

路政司進一步說明,在車輛安全部分,代客駕車服務定型化契約應記載事項第5點規定,消費者所交付代駕車輛必須有強制汽車責任保險,且不得為盜贓車;另為避免事故賠償風險,同事項第9點、第10點規定,業者應說明是否投保責任險及投保內容。倘事故發生,可歸責於代駕人,業者應負連帶責任。又代駕期間所生之違規處罰案件,同事項第11點規定,除因消費者所致,應由代駕服務業者負責。代駕人對消費者違法要求,應告知並拒絕。

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