財政部表示，關稅法第１７條第５項規定進、出口報關時所填送的貨物進口報單，納稅義務人或貨物輸出人可檢附證明文件向海關申請更正。若個人跨境網購有遭詐騙情事，導致進口報單原申報事項與實到貨物不符，可依關稅法第１７條第５項及進出口報單申報事項更正作業辦法第２條第１項等規定，於進口貨物放行翌日起六個月內填具「個人跨境網購詐騙更正進口報單退稅申請書暨切結書」並檢附跨境網購交易文件、進口課稅證明文件、原貨證明文件及警方開具的受（處）理案件證明單，向進口地海關申請更正進口報單退還溢繳稅款。
財政部指出，海關依令釋第１點規定更正進口報單，經審認屬同批進口貨物完稅價格在本部１０６年９月７日台財關字第１０６１０１８７７８號公告關稅法第４９條第２項免稅限額新臺幣兩千元以下的低價免稅貨物，不計入本部１０６年５月２６日台財關字第１０６１０１１００７號令核釋關稅法第４９條第２項但書進口次數頻繁認定原則所定半年度內六次進口免稅放行次數。此外，令釋第１點所訂申請更正進口報單，依海關徵收規費規則第１２條第１項但書規定，免徵收一百元修改處理費。