| 關 鍵 詞： |
政府機關；網路資訊；法拘束性；禁反言原則；誠實信用原則；信賴保護 |
| 中文摘要： |
如果要繼續深化網路在日常行政中的功能，就必須確保政府機關透過網路所提供的各種資訊具有一定的權威性，使人民願意利用並信賴政府網路資訊。欲達成上述目標，除了仰賴政府機關建立完善的網路資訊政策，事先針對不同類型的資訊確立其公開前應遵循的程序外，對於受限於時效、欠缺對事實完整瞭解……等因素，無法確保其正確性的資訊，也應該有明確的標示，避免使用者產生誤信，降低日後爭議發生的風險。在此同時，司法實務也應正視特定類型的政府網路資訊，其實經過嚴謹的程序作成，人民對相關資訊的依賴，並不亞於傳統上構成信賴基礎的行政命令與行政處分，只有在個案中透過誠實信用（禁反言）或信賴保護原則，妥善決定不同網路資訊的拘束力及後續的法律效果，才能調和依法行政等公益與人民的信賴利益。
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| 目 次： |
壹、前言與問題界定
貳、美國法上禁反言原則對行政機關的（不）適用
一、聯邦最高法院判決及其理論基礎
二、對於美國聯邦最高法院見解的反省與批判
參、臺灣有關政府機關非正式資訊拘束力的學說與實務
一、學理上的討論
二、實務見解
肆、對政府機關非正式資訊適用禁反言原則的考量因素－兼論政府機關應有的網路資訊政策
一、對政府機關非正式資訊適用禁反言原則的考量因素
二、防微杜漸：政府機關應有的網路資訊政策
伍、結語
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