| 關 鍵 詞： |
網際網路；電話商品；普及服務；科技發展；搭售；電信 |
| 中文摘要： |
網際網路電話商品，雖然至今在技術上仍未臻成熟，但科技之發展一日千里，利用網際網路進行電話溝通應該指日可待，以去年（一九九五年）美國之統計數據為例，約有五十萬份之網際網路電話商品售出，估計至－九九七年底，將約有四百萬份軟體流通，已如前述，其影響不容小觀，網際網路電話商品（或服務），對傳統電信事業必然產生重大衝擊，在判斷網際網路電話商品或服務合法性的問題上，應同時考量電信事業「普及服務」之社會任務以及不應以較落後之法律規制阻礙了科技發展等問題，相信是極為艱鉅之任務，當然，美國聯邦傳播委員會對美國電訊協會之申訴所為之決定，相信也是值得參考之資料。
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| 目 次： |
一、前言
二、技術、市場與影響 簡述
（一）技術說明
（二）市場
（三）影響
三、美國對網際網路電話商品及服務之申訴案簡介
（一）概述
（二）申訴案雙方之背景與立場
（三）主要爭點與看法
（四）相關之意見
（五）聯邦通訊委員會之立場與看法
（六）本案之進行狀況
四、網際網路電話商品在台灣之發展狀況
（一）市場與影響
（二）國內相關法令概述及政府對此問題之態度
（三）「普及服務」問題
五、科技發展與法律規制（代結論）
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