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論著名稱： 評「如何強化消費者爭議之處理－以建立消費者爭議仲裁制度為例」
編著譯者： 黃立
出版日期： 1998.07
刊登出處： 台灣／國立臺灣大學法學論叢／第 27 卷 第 4 期 ／95-97 頁
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授 權 者： 國立臺灣大學法律學院
關 鍵 詞： 消費者基金會；消費者服務中心；定型化契約；仲裁程序；小額消費訴訟；強制管轄
中文摘要： 關於「如何強化消費爭議之處理－以建立消費爭議仲裁制度為例」一文，黃老師提及作者以統計數字說明了官辦的二十七個消費者服務中心與民間的消費者基金會的績效，而消費者服務中心自民國八十四年的九百七十二件，至民國八十五年雖有增長，但是受理消費案件也只有消基會受理案件的三分之一，民國八十六年統計雖未出來（官方的效率好像差了一些），但是似乎不會增長，作者明確的指出官辦消費者服務中心業務增長有限的原因。
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