| 關 鍵 詞： |
市場調查報告；實務見解；商標異議案件；證據能力；無瑕疵；公信力；調查方式；問卷內容設計 |
| 中文摘要： |
對於市場調查報告作成之方式及內容為何，由於欠缺具體規範，實務見解相當不一致。最高行政法院93年度判字第143號判決針對商標異議案件，指出市場調查報告必須具有證據能力且無瑕疵，才能採為證據。市場調查報告取樣之地區或對象不正確，則有瑕疵，不應採為證據。台北高等行政法院95年度訴字第1359號判決更指出，就市場調查報告而言，其調查主體之公信力（包含從事市場調查業務之久暫、營業量之多寡、曾做過之調查報告等）、調查方式（調查期間、調查方法、調查地區範圍、調查對象、抽樣方法、母體及樣本數等）、問卷內容之設計（是否針對預定達成之目標而設計）、內容與結論之關聯性（市調結論與所預定之目標間，在客觀上與受理案件之待證事實應有相當因果關係）等是否公正客觀，均影響該市場調查報告之正確性。該案件中法院認為，原告調查問卷之內容，係由原告單方片面自行設計，其公正性已有可議，又其調查方式、母體選擇及抽樣方法等並不清楚；況問卷調查對象除極為少數的相關消費者外，並未有任何證據顯示其受訪對象包括「相關事業」；再者，原告問卷調查地點大部分都集中在醫院、國小、火車站等地區，調查地區的選擇亦不具客觀性，故其正確性尚有疑義。
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