法學期刊
論著名稱: 國際醫療服務發展趨勢(專訪行政院衛生署 蔡素玲參事)
編著譯者: 廖慧娟
出版日期: 2008.01
刊登出處: 台灣/醫療品質雜誌第 2 卷 第 1 期 /26-30 頁
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授 權 者: 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 授權者指定不分配權利金給作者)
關 鍵 詞: 世界趨勢國際醫療服務商機產值
中文摘要: 醫療服務國際化已在亞洲許多國家推行多年,如:新加坡、泰國、印度、馬來西亞、韓國…等等,因為成效卓著、產值驚人,讓許多國家都想跨足其中、分食市場大餅,連菲律賓都在總統府之下,設置直屬的專責機構,積極推動醫療服務國際化,急起直追,雖然台灣的醫療服務國際化才剛剛起步,卻也因前輩的經驗可以借鏡學習。然而,台灣目前還不如人的地方,如:一、語言障礙;二、感動服務;三、國際行銷管道未暢通、缺乏異動整合經驗;四、環境不佳…等等因素,都是需要我們努力去克服的問題。
目  次: 一、從世界趨勢  看國際醫療服務現況
二、國際市場商機 vs.  醫療產業脫困
(一)商機
(二)醫療發展政策
三、有心、策略完備  新加坡創造可觀醫療產值
(一)醫療技術好
(二)政治穩定
(三)公共衛生佳
四、泰式服務  打破醫病隔閡
五、反省自我  走入國際
(一)核心能力(Co-competence)
(二)接洽(Approach)
(三)聯絡(Communication)
(四)客製化(Customize)
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