| 關 鍵 詞： |
病人安全；醫用者團體；病人跌倒；醫療品質獎；以病人為中心；病人辨識正確性 |
| 中文摘要： |
病人安全，是近年來政府及醫界不斷倡議的主題，行政院衛生署並且在 2002 年成立「病人安全委員會」，積極推動「以病人為中心」為核心思考，重塑醫療體系與價值。在這個前提下，醫療照護即應以病人及家屬為核心，思考所有的就醫程序及診療服務策略。
因此， 2004 年衛生署在民間團體的建言下，當時署長侯勝茂特別邀請許多醫用者團體代表加入病人安全委員會，針對特定族群舉行病人安全分區座談會，收集民眾端對於病人安全的想法與經驗，並召開病人安全論壇，提出醫療使用者觀點與病人安全政策建議，以作為政府訂定病人安全相關政策之參考。其後，衛生署、病人安全委員會及醫策會，不斷努力推動「病人安全」的概念。一轉眼， 5 年過去了，究竟「病人安全」是否真的有所改善，醫用者的經驗和感受是否也受到重視？曾經擔任病人安全委員會委員、現任台灣女人連線蔡宛芬秘書長是給予肯定的答案。
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| 目 次： |
壹、推動病人安全 醫用者團體熱心參與
貳、增加醫用者參與及溝通對話管道
參、病人安全維護 仍有改善空間
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