法學期刊
論著名稱： 醫療服務指標品質改善成果－以耳鼻喉科「健保不予支付指標」為例
編著譯者： 黃德種；鄭嘉惠；王拔群
出版日期： 2011.07
刊登出處： 台灣／醫療品質雜誌／第 5 卷 第 4 期 ／78-80 頁
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授 權 者： 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（ 授權者指定不分配權利金給作者）
關 鍵 詞： 耳鼻喉科局部處置申報率；醫療品質資訊公開查詢網；民眾意識抬頭；醫療品質；透明公開化；電子化
中文摘要： 我國健保醫療服務例行監測的指標項目包括：慢性疾病管理、用藥合理性、抗生素使用、醫療照護適當性等。近來民眾意識抬頭，要求醫療品質需透明公開化，健保局也從其中選取幾項指標定期公布於「醫療品質資訊公開查詢網」，一般民眾皆可輕易地於網路上取得各醫院醫療品質的資料。公開的指標如：門診慢性病開立慢性病連續處方箋比率、門診安眠鎮靜藥物給藥重複率、清淨手術抗生素大於 3 日以上使用率、同日急診返診比率等。縱然健保醫療服務指標大多為利用率導向，但仍有一部分與醫療品質相關，醫療院所若能利用此類指標，除了監測自身醫療服務利用率外，亦可作為品質改善的資料來源。醫療資源使用率的自我管控亦為醫療品質改善的重要部分，本專案證明電子化指標能提供資料協助醫院及臨床主管進行醫療資源與品質的管控。
目　　次： 壹、背景
貳、「健保不予支付」指標
參、耳鼻喉科局部治療
肆、專案對象：耳鼻喉科局部治療處置
伍、實施方法
陸、結果
柒、討論
捌、結論
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