法學期刊
論著名稱: 從內部改善到外部運用-品質指標持續監測理念
編著譯者: 賴吾為
出版日期: 2012.09
刊登出處: 台灣/醫療品質雜誌第 6 卷 第 5 期 /4-7 頁
頁  數: 4 點閱次數: 592
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授 權 者: 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 授權者指定不分配權利金給作者)
關 鍵 詞: 內部改善品質指標外部運用
中文摘要: 每家醫療機構都要建立一個共用的、網路型態的指標上傳與呈現系統,且「管制圖」應是指標呈現的選項之一。此系統可依登入者權限的高低,給予審視不同指標的變化。若醫院已針對醫院評鑑內容中被要求持續性監測的 19 個項目全部建立起持續性監測,是很好的開始。
目  次: 前言
內部改善要從基層做起
指標何其多?何去何從
弱水三千只取一瓢,夠嗎?
如何挑選指標?
要如何呈現常規監測的指標?
有持續性監測系統很好,但如何內化?
如何落實歸因分類?
如何讓定期召開的指標會議吸引人?
如何幫助研究和歸因分類的進行?
傳播願景、找錢、佈置友善收案環境外,主管最重要的還是?
重大改革,常以失敗告終,主持人的心態當如何自處?
日復一日,除了外部評鑑,什麼是支持我們走下去的力量?
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