法學期刊
論著名稱: 運用資訊系統建置臨床檢驗異常危急值雙向即時通報系統
編著譯者: 吳宛庭施威祥王拔群朱學亭徐志育郭書麟
出版日期: 2014.03
刊登出處: 台灣/醫療品質雜誌第 8 卷 第 2 期 /44-49 頁
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授 權 者: 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 授權者指定不分配權利金給作者)
關 鍵 詞: 臨床檢驗異常危急值臨床警訊系統病人安全
中文摘要: 目的:為了有效溝通臨床檢驗之異常危急值,個案醫院建置檢驗單位、醫療單位、與醫師三方面、雙向互動式「檢驗異常值雙向即時通報系統」,於 2008 年 5 月正式上線。
材料與方法:個案醫院回顧臨床檢驗異常值對醫師與醫療單位之傳呼方式,並簡介個案醫院改進原有之單向簡訊傳呼流程,加入雙向簡訊傳呼及回覆機制,並建立檢驗科與病理科、放射科、放射免疫之自動化管理平台,促進與醫師與醫療單位之多方位溝通,減少電話口頭溝通之負擔。
結果:異常危急值回覆率由 2008 年 5 月的 58.8% 提升至 2012 年 12 月的 98.7%。
結論:該雙向溝通之機制亦開啟新品質管理手法的可行性,對於病人安全的促進有很大的幫助,但科技使終來自於人性,唯有能夠符合使用者需求的系統才能真正達到預期效用。
目  次: 一、前言
二、材科與方法
三、研究結果與討論
四、結論
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