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論著名稱： 品質突破菁英獎－維持現狀即是落伍 研究發展才有進步品質提升無止境 突破突破再突破的新光醫院
編著譯者： 侯勝茂；楊國卿；張學聖；邱浩彰；吳鋼治；徐國基；洪惠風；連立明；林鎮均；王宗倫；陳國智；邱俊仁；鄭瑞楠
出版日期： 2014.09
刊登出處： 台灣／醫療品質雜誌／第 8 卷 第 5 期 ／51-55 頁
頁　　數： 5 點閱次數： 701
下載點數： 20 點 銷售明細： 權利金查詢 變更售價
授 權 者： 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（ 授權者指定不分配權利金給作者）
關 鍵 詞： BTS；維持現狀即是落伍；突破；急救照護
中文摘要： 本篇品質突破菁英獎之得獎醫院所秉持的核心為「維持現狀即是落伍的理念與精神」，由不斷創新醫療服務，有效管理服務流程，時時以病人為中心提升醫療品質及服務態度，達到全方位品質管理的目標。本文將分享醫院參與 BTS 的歷程，以及一直以來推動 BTS 的成效。
目　　次： 一、前言－維持現狀即是落伍的理念與精神
二、參與 BTS 的歷程
三、歷年推行 BTS 之成效摘要
四、結語
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