關 鍵 詞: |
失效模式影響分析;品質改善工具;標竿學習;Benchmarking;血流感染 |
中文摘要: |
近年來主要的品質改善工具以品管圈(QCC)為大宗,並且依據改善主題型態的不同,選擇合適的品質改善工具也將隨之改變,除了品管圈,近年來常見的失效模式分析、根本原因分析等亦在改善選擇行列。本文所採用之改善計畫係以標竿學習(Benchmarking)為主要改善工具,同時運用 FMEA 中失效模式影響分析,進行中心導管相關血流感染之改善,降低中心導管相關血流感染密度,達到改善病人照護目標。
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目 次: |
一、前言 二、闡述對象 三、實施方法-標竿學習品質改善過程 四、結果 五、討論
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