法學期刊
論著名稱: 醫療品質領袖系列-永續經營的價值與力量-定位與落實學
編著譯者: 陳振文
出版日期: 2015.01
刊登出處: 台灣/醫療品質雜誌第 9 卷 第 1 期 /30-33 頁
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授 權 者: 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 授權者指定不分配權利金給作者)
關 鍵 詞: 醫療服務永續經營病人為中心
中文摘要: 目前研究顯示國內民眾對醫師信任度及醫療服務滿意度皆未達期待,也就是說國人對於醫療的期待甚高,但與實際感受卻有相當落差。管理者在高度競爭環境下,如何能更貼近民眾的期待,將是醫院得以永續經營的成功關鍵。本文將以永續經營的發展策略以及定位為主題,介紹如何推動整合醫療服務等措施,期盼達到永續經營之終極目標。
目  次: 一、前言
二、永續經營之定位與發展策略
三、落實以病人為中心之醫療服務
四、結論
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