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論著名稱: 衝突管理理念在醫療機構的運用(Application of Conflict Management in Medicare Institute)
編著譯者: 李詩應
出版日期: 2017.07
刊登出處: 台灣/月旦醫事法報告第 9 期 /110-114 頁
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授 權 者: 李詩應
關 鍵 詞: 認知差異管理衝突衝突管理醫療機構
中文摘要: 本文針對衝突管理理念在醫療機構的運用,從衝突、管理、認知、衝突管理的方法及理念進展介紹。結合敘事著手及關懷理念,並擴展衝突管理的施行到事前預應的預防、事中的因應及事後檢討除錯的回應。
英文關鍵詞: recognition differencemanagementconflictconflict managementmedicare institute
英文摘要: This article aims to introduce followings: 1. The application of conflict management in medicare institute; 2. The concept of conflict, management, recognition, and methods of conflict management; 3. Further discussion of combined concept of conflict management with narrative approach and caring; 4. Extension of conflict management's application from prevention to response and disclose of error.
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