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論著名稱： 衝突管理理念在醫療機構的運用（Application of Conflict Management in Medicare Institute）
編著譯者： 李詩應
出版日期： 2017.07
刊登出處： 台灣／月旦醫事法報告／第 9 期 ／110-114 頁
頁　　數： 3 點閱次數： 382
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授 權 者： 李詩應
關 鍵 詞： 認知差異；管理；衝突；衝突管理；醫療機構
中文摘要： 本文針對衝突管理理念在醫療機構的運用，從衝突、管理、認知、衝突管理的方法及理念進展介紹。結合敘事著手及關懷理念，並擴展衝突管理的施行到事前預應的預防、事中的因應及事後檢討除錯的回應。
英文關鍵詞： recognition difference；management；conflict；conflict management；medicare institute
英文摘要： This article aims to introduce followings: 1. The application of conflict management in medicare institute; 2. The concept of conflict, management, recognition, and methods of conflict management; 3. Further discussion of combined concept of conflict management with narrative approach and caring; 4. Extension of conflict management's application from prevention to response and disclose of error.
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