| 關 鍵 詞: |
旅遊責任;旅遊責任;責任風險;保護消費者 |
| 中文摘要: |
本文從四則與旅遊責任有關的判決出發,探討旅行業可能面臨的責任風險以及我國法院的態度。首先分析旅行業者在責任法層次上可能面臨的法律責任,以及相關法律立法論的爭議及妥當性。接著透過旅行業旅遊責任的保單分析,檢視我國保單是否足以涵蓋旅行業的所有責任風險,以及是否足以保護消費者。最後,再回到消費者保護法對服務責任所採取的無過失責任型態,可能對責任保險和消費者帶來之影響,並提出本文的看法作結。
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| 目 次: |
壹、前言 貳、旅遊責任的法院判決 一、帛琉旅遊受傷案-台北地院八十六年度訴字第一三二六號 二、Jarvis v. Swans Tours Ltd. 三、不夠豪華的豪華之旅案-台北地院九十六年度北消簡字第四號 四、珊瑚島斷魂案-台北地院九十五年度消字第十八號 五、旅行業綜合保險案-台北地院九十一年度保險上字第四十四號、八十九年度保險字第三十七號 參、旅遊營業人之法律責任來源 一、契約責任:旅行業的瑕疵擔保責任 二、侵權責任:民法第一百八十四條 三、消費者保護法:無過失的服務責任 肆、旅行業責任保險 一、旅行營業人之風險管理方法 二、旅行業責任保險承保範圍分析-以富邦旅行責任險為例 三、相關保險之比較 伍、旅遊責任的案例分析 一、不夠豪華的豪華之旅案 二、珊瑚島斷魂案 三、旅行業綜合保險兩案 四、從案例看承保範圍與責任範圍之對應狀況 陸、旅行業責任採行強制投保之探討 柒、結語與建議 捌、參考資料
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