| 關 鍵 詞： |
德懷術；共識評估；變異係數 |
| 中文摘要： |
Delphi 分析廣受教育研究採用，屢見創新分析實務做法，但存在一些應用問題影響其分析效益。對此，本研究說明有關 Delphi 分析理念、分析取向、運作流程、應用實務等發展成果，進而討論涉及專業評估不足、分析嚴謹性偏弱、新法應用落後、採用係數簡略、運作生態薄弱等八項問題，並提出強化學理和方法研究、建立品管機制、結合多元統計、設計專用程式等改善做法。另設計適用傳統 Delphi 分析的程式適合 SPSS 作業環境，其操作簡易，提供豐富分析資訊，能大幅降低分析成本。
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| 英文關鍵詞： |
Delphi method；consensus assessment；coefficient of variation；CV |
| 英文摘要： |
delphi method are used prevail among education study. Various innovative analytic practices about Delphi analysis have been proposed, but on the other hand several application problems also impacted its benefits. The study illustrated analytic ideas, analysis approaches, operational procedures, and practices of application on Delphi method. Moreover using Delphi method encountered with eight problems that related with insufficient professional assessment, weak rigidness in analysis, lag of adopting new methods, using oversimple consensus measurement coefficient, and frail operational ecology. Therefore, the study proposed some resolution strategies: enforce research on theory and method for Delphi analysis, build quality control mechanism, use various statistical methods, and design specific programs. Finally several specific programs for classic Delphi analysis worked on SPSS platform that conduct easy and rapidly, provide rich analytic information, as well as reduce most cost of analysis.
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| 目 次： |
壹、前言
貳、Delphi 分析發展概述
一、Delphi 分析學理和運作概述
二、Delphi 分析發展概述
參、Delphi 分析應用問題探討
一、重視和堅信專家能做下合乎專業評估論理的共識評估，忽略人性評估受外部環境影響的問題
二、未考驗評定者專業、理解程度案特性，無法確保 Delphi 分析專業品質
三、僅使用描述統計量數簡略評估共識性，未提供更嚴謹共識性評估資訊
四、使用 Delphi 分析共識性評估結果做為指標信度和效度考驗證據，忽視共識性評估功能
五、簡略介紹 CV 造成誤解和誤用，缺乏完整說明和有效應用
六、採用 CDI 指數和偏於主觀的評估標準，卻乏嚴謹統計考驗
七、未重視和應用 RAND/UCLA 適當法（RAM 法）、ROMPER 法
八、未建立 Delphi 分析研究與應用生態體系，高度聚焦低層次的應用
九、綜合討論
肆、Delphi 分析應用改善探討
一、發展更契合情境需求的 Delphi 分析學理和方法，完善 Delphi 分析理論和應用做法
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